Trending Twitter hari ini diisi oleh Telkomsel karena keluhan para pengguna Telkomsel, nitizen ramai melakukan laporan kepada pihak Telkomsel karena gangguan yang terjadi pada 21/12/2022 pada pukul 16.29.
Melalui situs DownDetector peningkatan laporan terjadi pada pukul 16.44 sebanyak 283 laporan, dan meningkat hingga 1.790 laporan pada pukul 17.14. Laporan terus menurun pada pukul 18.14 dan diperkirakan layanan Telkomsel berangsur normal.
Terkait hal ini lini masa twitter ramai membicarakan Telkomsel terkait beberapa hal, diantaranya gangguan sinyal, harga paket yang semakin mahal, hingga permasalah paket masa aktif kartu.
Beberapa nitizen juga menanyakan terkait gangguan sinyal "ini telkomsel bermasalah kah? hadeh gabisa pake internet" cuit salah satu nitizen.
Selain itu permasalahan yang disoroti nitizen juga perpanjangan masa aktif kartu yang harus dibeli. Jika Sebelumnya perpanjangan masa aktif kartu akan ditambah setiap kali beli pulsa, berbeda dengan sekarang. Hal ini disoroti oleh SobatHape salah satu youtuber yang fokus membahas soal teknologi dan gadget.
Melalui akun twitternya SobatHape memposting "Ingin perpanjang masa aktif? Beli paket baru atau BELI PERPANJANG MASA AKTIF? Well, saranku... Mending ganti provider sih. Jele banget cara nyari duitnya".
Hal ini juga dikeluhkan oleh nitizen lainnya "Iyaa parah bgt ini kartuu Tsel. Dulu tiap isi pulsa dapet 30 hari masa aktif. Sekarang udah ngga lagi".
Dicuitan lainnya ada juga nitizen yang mengeluhkan hal yang sama terkait perpanjangan masa aktif Telkomsel, dan pihak Telkomsel pun menanggapi dengan memberikan penjelasan bahwa "Saat ini masa aktif kartu tidak bersifa akumulatif ya. Masa aktif yang didapat dari isi ulang akan mengikuti masa aktif perpanjang yang dimiliki saat ini."
Hingga tulisan ini dibuat permasalahan laporan yang ada di DownDetector sudah normal, sehingga bisa dipastikan layanan Telkomsel sudah pulih dan bisa dinikmati oleh para penggunanya.